ISO 9001:2015

ISO/IEC 27001:2022

متوافق مع الهيئة الاتحادية للضرائب العمانية

متوافق مع الهيئة الاتحادية للضرائب الاماراتية

متوافق مع زاتكا

الأسئلة الشائعة

نقدّم إجابات واضحة وشفافة على جميع استفسارات عملائنا

الأسئلة الشائعة

الإجابات الأساسية التي تحتاجها لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً

احصل على إرشادات واضحة حول حلولنا لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونقاط البيع (POS)، والموارد البشرية (HR)، والحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي. من بدء الاستخدام إلى الدعم، جعلنا كل شيء سهل الفهم.
ما هي الفوائد الرئيسية لبرمجياتكم؟

تساعد حلولنا لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونقاط البيع (POS)، والموارد البشرية (HR)، والحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي الشركات على تبسيط العمليات، وتقليل العمل اليدوي، والتحكم في المخزون بشكل فوري، وتحسين اتخاذ القرارات من خلال التحليلات، وضمان الامتثال لضريبة القيمة المضافة ومتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في دولة الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي.

نتّبع عملية منظمة تشمل: تحليل المتطلبات → إعداد النظام → ترحيل البيانات → التخصيص → الاختبار → تدريب الموظفين → الإطلاق الفعلي → الدعم المستمر. يضمن ذلك تنفيذًا سلسًا وموثوقًا لكل عميل.

نعم. يمكن تخصيص جميع وحدات أنظمة ERP ونقاط البيع (POS) لدينا بالكامل وفقًا لسير العمل الخاص بك، بما في ذلك تتبع المجوهرات، وفوترة التجزئة، وجدولة مشاريع الإنشاءات، وإدارة التأجير، وقواعد الموارد البشرية، أو المتطلبات الخاصة بكل قطاع.

تستغرق مشاريع نقاط البيع (POS) عادةً من يوم إلى 12 يومًا، بينما تستغرق تطبيقات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الكاملة من شهر إلى ثلاثة أشهر، وذلك حسب حجم عملك، ومتطلبات ترحيل البيانات، واحتياجات التخصيص.

نعم. نوفر دعمًا فنيًا على مدار الساعة 24/7، ونسخًا احتياطية سحابية، ومراقبة مستمرة، وتحديثات منتظمة، وتحسينات مستمرة لضمان عمل النظام بسلاسة في جميع الأوقات.

ببساطة، تواصل معنا للحصول على استشارة. سيقوم فريقنا بتقييم احتياجات عملك، واقتراح أفضل الحلول، وإرشادك خلال الإعداد، وبدء الاستخدام، واعتماد النظام على المدى الطويل.

نعم. ندعم التكامل عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) مع أدوات المحاسبة، ومنصات التجارة الإلكترونية، وبوابات الدفع، وأنظمة الباركود، وتطبيقات الجهات الخارجية.

استشارات مجانية

احجز استشارة مجانية مع خبرائنا

دعنا نناقش كيف يمكن لـ Nutekno تبسيط عملياتك التقنية. سيقدّم خبراؤنا رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ دون أي تكلفة.
الأسئلة الشائعة

اكتشف معلومات مفيدة حول حلولنا التقنية

ما هي القطاعات التي تدعمها حلولكم البرمجية؟

نقدّم حلولًا رقمية متكاملة لقطاعات تجارة المجوهرات، وتجارة التجزئة العامة، والمطاعم، والمقاولات، والعيادات، وأنشطة التأجير، والتعليم، والقطاع المالي، وغيرها. جميع تطبيقاتنا قابلة للتخصيص بالكامل لتناسب أي سير عمل تجاري.

تكمن قوتنا في تقديم منظومات رقمية متكاملة وشاملة تشمل أنظمة ERP وPOS والموارد البشرية والبنية التحتية السحابية وتطبيقات الهاتف المحمول والتطوير البرمجي المخصص، مدعومة بدعم فني على مدار الساعة وخبرة مثبتة في تنفيذ الأنظمة لأكثر من 300 عميل في دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية وسلطنة عُمان وخارجها.

نعم. جميع الحلول التي نقدّمها — بما في ذلك أنظمة ERP وPOS والموارد البشرية والمقاولات والتأجير — قابلة للتخصيص بالكامل. نقوم بتكييف سير العمل، والتقارير، والصلاحيات، وتعديلات واجهة المستخدم، والتكاملات، والوحدات بما يتوافق مع احتياجات أعمالكم بشكل دقيق.

تعتمد مدة التنفيذ على مستوى التعقيد:
• أنظمة نقاط البيع (POS): من 1 إلى 12 يومًا
• حلول أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP): من شهر إلى ثلاثة أشهر
• المشاريع المخصصة: حسب نطاق العمل

نوفّر خطة تطوير وتنفيذ منظمة مع جداول زمنية واضحة.

نعم. نوفر برنامج إعداد متكامل يشمل تدريبًا مباشرًا، ودروسًا مرئية، ووثائق إرشادية، وجلسات تدريبية إضافية عند الحاجة. نحرص على أن يصبح فريقكم واثقًا تمامًا في استخدام النظام.

نقدّم دعمًا فنيًا على مدار الساعة 24/7، وحلّ المشكلات عن بُعد، وزيارات ميدانية عند الحاجة، بالإضافة إلى تحديثات مستمرة لضمان بقاء النظام سريعًا وآمنًا وموثوقًا. كما نوفر نسخًا احتياطيًا سحابيًا يوميًا لمزيد من الحماية.

يمكنكم الاختيار بين النشر السحابي، أو داخل الشركة (On-Premise)، أو النشر الهجين. تعمل جميع الأنظمة بسلاسة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. كما تضمن بنيتنا التحتية السحابية الحاجة إلى استثمار محدود في الأجهزة.

نعم، نوفر تطبيقات موبايل لأنظمة الموارد البشرية، والحضور والانصراف، ولوحات التحكم الإدارية، والتقارير، وغيرها من الوحدات. تم تصميم تطبيقاتنا للوصول الفوري إلى البيانات ودعم اتخاذ القرارات بسرعة.

بالتأكيد. نقوم بالتكامل مع بوابات الدفع، وأنظمة المحاسبة، وبوابات الرسائل النصية (SMS)، والأجهزة والعتاد، وأنظمة RFID والباركود، ومنصات التجارة الإلكترونية. كما نوفر تكاملات مخصصة حسب طلب العميل.

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة، وصلاحيات وصول مبنية على أدوار المستخدمين، ونسخ احتياطي يومي، وخوادم سحابية آمنة. كما تدعم أنظمتنا متطلبات الامتثال لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في المملكة العربية السعودية، مما يضمن أعلى مستويات الأمان والامتثال التنظيمي.

هل توفرون حلولًا للشركات متعددة الفروع؟

نعم. تدعم أنظمة ERP وPOS لدينا إدارة الفروع المتعددة، والتقارير المركزية، والتحويلات بين الفروع، والتحكم الموحد في المخزون.

ببساطة، تواصلوا معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو الهاتف. نقوم بجدولة استشارة لفهم احتياجاتكم، وتقديم عرض توضيحي، وإعداد عرض سعر، ثم بدء التنفيذ بناءً على موافقتكم.

يشمل التسعير لدينا:
• ترخيص البرنامج أو الاشتراك
• التخصيص (عند الحاجة)
• النشر والإعداد
• تدريب فريق العمل
• الدعم الفني
• الاستضافة السحابية (لباقات السحابة)

 بدون أي رسوم مخفية

نعم. يتخصص فريق الهندسة لدينا في تطوير حلول مصممة خصيصًا للشركات التي تحتاج إلى سير عمل فريد أو أنظمة متخصصة تتجاوز منتجاتنا القياسية.

نعم. نوفّر حلولًا ميسورة التكلفة وقابلة للتوسع، ومناسبة للشركات الناشئة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، وكذلك الشركات الكبرى. يمكنكم البدء بحلول أساسية وترقية الميزات مع نمو أعمالكم.

نعم. تدعم حلول ERP وPOS لدينا واجهات متعددة اللغات ومعاملات متعددة العملات، مما يجعلها مثالية للشركات التي تعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وسلطنة عُمان، والأسواق الدولية. كما يمكن تخصيص صيغ العملات، وقواعد الضرائب، والتفضيلات الإقليمية بشكل كامل.

تعمل أنظمتنا بسلاسة مع قارئات الباركود، وطابعات الإيصالات، وأدراج النقود، وأجهزة RFID، وأجهزة الحضور والانصراف بالبصمة، وطابعات الملصقات، والأجهزة اللوحية. كما نوفر حزمًا متكاملة تشمل الأجهزة والبرمجيات للشركات التي تفضّل حلولًا شاملة جاهزة.

نعم. نوفر استضافة سحابية آمنة مع نسخ احتياطي يومي خارج الموقع، وخطط التعافي من الكوارث، ومراقبة وقت التشغيل، وتخزين بيانات مشفّر. ويمكن للعملاء الاختيار بين النشر السحابي، أو داخل الشركة (On-Premise)، أو النشر الهجين وفقًا لمتطلباتهم.

بالتأكيد. تم تصميم حلولنا لتكون قابلة للتوسع، حيث تدعم أحجام معاملات مرتفعة، وآلاف الأصناف، وتعدد الفروع، والتقارير المركزية، وسير العمل المعقّد. كما ندعم بالفعل مؤسسات تعالج أكثر من 100 مليار درهم إماراتي سنويًا، مما يثبت موثوقية أنظمتنا على نطاق واسع.

نعم. تتضمن حلولنا المتوافقة مع متطلبات المملكة العربية السعودية أحدث تكامل مع نظام الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا)، مما يتيح تقارير سلسة، وإنشاء فواتير آمنة، والامتثال الكامل للأنظمة التنظيمية للشركات العاملة في المملكة.